Proteja contra hurto sus compras a crédito con estos seguros

Con la adopción de la tecnología no solo aumenta la seguridad de las operaciones financieras. Al mismo tiempo, la ciberdelincuencia está atenta a cómo vulnerar los protocolos y hacer ataques contra los bancos. Esa situación incluso se pondrá peor en 2018, de acuerdo al más reciente reporte de ciberseguridad 2018 para América Latina elaborado por Karpersky Lab.

Según este equipo de expertos, este año hemos sido testigos de diferentes ataques financieros, como Ploutus, Ice5, Prilex, entre otros. Hemos llegado a ver el ransomware móvil no solo en inglés sino también en español y, claro, esto es solo el comienzo. Los ataques de WannaCry y luego de NotPetya han puesto en jaque a muchas compañías no solo en países europeos sino también en la región latinoamericana.

“Sin duda, la creatividad de los cibercriminales de la región continúa en expansión ya que siguen buscando nuevas maneras de comprometer los computadores de las víctimas y robar su dinero”, dijo Thiago Márques, analista de Seguridad del Equipo Global de Investigación y Análisis Kaspersky Lab.

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Para el experto, el 2018 será un año más complejo hablando desde el punto de vista de la diversidad y alcance de los ataques. Por supuesto, la banca no es ajena a estos riesgos y se prevé múltiples ataques a esa industria. “Los bancos de la región tendrán que enfrentar la nueva realidad de múltiples ataques con técnicas y vectores híbridos que les permitirán a los atacantes sustraer grandes sumas de dinero directamente de los activos del banco”, señala el reporte. Dichos ataques podrán ser complementados con el uso de insiders, tecnologías maliciosas para los cajeros automáticos, así como los servidores internos y otras estaciones dentro de las propias redes de las instituciones bancarias.

Buscar protección

Para Sergio Fernandes, Regional Specialty Personal Lines Underwriter para Chubb en América Latina, la empresa de seguros más grande del mundo con presencia en 54 países, la mayoría de habitantes de la región no son conscientes que los seguros pueden ser también una herramienta óptima para el resguardo de productos financieros, como las tarjetas débito y crédito.

La principal razón, dice el ejecutivo, es que hay falta de información apropiada a los riesgos asociados con el uso de estas tarjetas. “Asimismo, la existencia de innumerables regulaciones diferentes hace difícil que los consumidores sepan exactamente qué tipo de seguro deben buscar”, señala.

Las regulaciones por países determinan si el banco es responsable o no de reembolsar pérdidas vinculadas con las tarjetas. Afortunadamente, la mayoría de estas entidades ofrecen seguros, los que se pueden activar usualmente cuando los clientes abren dichas cuentas.

Una buena práctica es chequear si las transacciones fraudulentas, realizadas después de la pérdida o robo de una tarjeta, están cubiertas por el banco. Además, otras preocupaciones que deben ser revisadas tienen que ver con la clonación de tarjetas y transacciones no autorizadas a través de Internet. “Si el banco no contempla protección en estos eventos, es recomendable contratar un seguro”, afirma Fernandes.

Para que usted no sea una víctima más del robo de sus tarjetas de crédito, una suplantación o una clonación de sus plásticos para hacer compras y pagar sus consumos, le contamos qué alternativas se encuentran en algunos bancos.

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AV Villas

Ofrece el seguro de tarjeta protegida, el cual ampara el uso indebido, estafa, hurto en cajeros electrónicos y humanos, utilización forzada, fraude por internet, compras efectuadas con la tarjeta y muerte accidental.

Requisitos:

Ingreso desde 18 a 68 + 364 días.

Pago de la indemnización: para hurto en cajero-hurto en cajero humano: pago del valor del retiro hurtado hasta el máximo el valor del plan.

Para pago de indemnización en uso indebido, utilización forzada y compra protegida: es un valor fijo del plan contratado.

Valor: la prima anual tiene un costo de $205.380 en plan 1 o $240.840 en plan 2.

Banco de Bogotá

Es un seguro destinado a proteger a los clientes de tarjeta de crédito o clientes con cuentas corrientes y de ahorros del banco, que responde por las pérdidas patrimoniales que se originen como consecuencia del hurto calificado de efectos personales. Además cuenta con una protección adicional para los documentos, llaves, pertenencias personales del bolso o billetera y un servicio de Asistencias que lo ayudan en caso de un robo.

Amparos:

• Atraco en cajero electrónico.
• Atraco en cajero oficina / sucursal.
• Uso indebido de las Tarjetas Crédito, Débito y/o Chequera.
• Utilización forzada.
• Compra protegida.
• Garantía extendida.
• Muerte accidental (incluye homicidio).
• Reposición de documentos.
• Reposición de llaves.
• Reposición de bolso / billetera y su contenido.
• Asistencias.

Costo: tiene tres planes con una prima anual: Plan 1: $118.748; Plan 2 $143.411 y Plan 3: $178.091.

Bancolombia

Cubre cualquier eventualidad relacionada con robos o pérdidas. Con este seguro queda amparado en caso de:

• Atraco en cajero electrónico, cajeros de oficina o sucursales.

• Uso indebido o utilización fraudulenta de la tarjeta generada por una tercera persona no autorizada.

• Pérdida de documentos y de llaves como consecuencia de hurto calificado.

• Hurto calificado de tus bolsos o billeteras, así como sus contenidos: carteras, billeteras, maquillaje, gafas, agendas, maletines de mano y su contenido.

• Coacción u obligación a utilizar tu tarjeta de crédito y/o débito.

• Muerte accidental.

• Garantía extendida.

Planes

Plan 1: La prima mensual para este plan es de $17.407 (incluyendo IVA).

Plan 2: La prima mensual para este plan es de $24.577, (incluyendo IVA).

Citibank

La entidad ofrece el Seguro Citicard Protection para sus tarjetas débito, crédito, afiliadas y chequeras Citibank que protege del paseo millonario, clonación, atracos y hurto de mercancías. Las coberturas son:

• Uso indebido de la tarjeta y/o chequeras (incluye falsificación / adulteración)
• Utilización forzada de la tarjeta y/o Chequeras (Paseo millonario)
• Atraco en cajero electrónico de la red Citibank (Hurto calificado de los dineros retirados)
• Atraco en cajero oficina / sucursal de la red Citibank (Hurto calificado de los dineros retirados)
• Hurto calificado de mercancías
• Daños accidentales de mercancías
• Compras fraudulentas por Internet
• Documentos por hurto calificado
• Hurto calificado de llaves y/o documentos.
• Llaves por hurto calificado
• Hurto de contenidos del hogar

No fue posible verificar los planes.

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