Siete pecados capitales en las transacciones en línea

El notorio crecimiento y auge del comercio electrónico durante los últimos años ha llevado a muchas personas a iniciarse en ese universo a través de la compra y venta de productos y/o servicios en diferentes plataformas.

Siete pecados capitales en las transacciones en línea Siete pecados capitales en las transacciones en línea

Marcelino Herrera Vegas, de MercadoLibre, recopiló los malos hábitos o "pecados" que son más comunes a la hora de hacer transacciones en línea.

1-Realizar compras en sitios desconocidos y sin respaldo: Muchas personas por al afán de comprar un artículo, tienden a caer en los primeros sitios que encuentran en la búsqueda, por eso es importante evitar engaños de marcas que no cuentan con respaldo y certificación en sus sitios.

Muchos portales han implementado foros donde los usuarios pueden compartir su experiencia de compra, lo que permite contar con las referencias del vendedor. En MercadoLibre.com la confiabilidad y reputación de un vendedor es medida a través de un sistema de calificación propio de la plataforma.

Los datos de la reputación de un vendedor de se ven reflejados en un indicador visual que va de rojo a verde, la posición en el termómetro verde indica mayor nivel de confiabilidad, en contra posición a la roja que indica menor nivel de confiabilidad. De esta manera, los compradores pueden identificar la reputación de un vendedor de forma clara y rápida.

2-Prestar las tarjetas y dar las claves: Es importante que por ningún motivo los usuarios brinden datos personales a ninguna persona que se los solicite, tampoco chequear la opción de guardado de los mismos en los https y nunca deben responder correos donde solicitan información personal.

Para evitar fraudes electrónicos se recomienda siempre guardar las notificaciones de transacciones exitosas que nos envían los bancos. Estas son medidas que nos ayudan a controlar y cuidar nuestro dinero.

Ninguna de las plataformas o sitios de compra-venta serios y establecidos solicitan por mail datos personales o financieros de sus usuarios; tampoco piden conectarse por fuera del sitio para realizar alguna actividad.

3-Utilizar computadores en sitios públicos: Realizar las compras desde computadores de sitios públicos o que no son de su propiedad es uno de los errores más comunes que suelen cometerse a la hora de hacer alguna compra o transacción online.

Siempre procure utilizar su computador personal y mantenga actualizado el antivirus. Si realizó la compra a través de un computador ajeno, recuerde cerrar todas las sesiones que haya iniciado y no guardar las contraseñas.

4-Responder mensajes sobre información financiera: Existen juegos y sitios web de comercio electrónico creados para estafar y vulnerar la información que suministra al llenar formularios o contestar preguntas que parecen ser muy fidedignas y provenientes de la entidad. Siempre desconfíe y evite hacer clic.

5-Comprar en una página donde no haya soporte en línea o telefónico: Es clave verificar qué tipos de asistencia tiene la página en caso que exista algún problema con la transacción: soporte en línea, atención telefónica, otros. Si no hay una opción de ayuda y la transacción se complica, nadie responderá por cargos adicionales a tú tarjeta o que el producto no llegue a destino.

6-Creer en las ofertas demasiado buenas: Somos amantes de los descuentos y de poder ahorrar el máximo de dinero. Antes de comprar un producto que con un precio muy diferente al que este puede costar realmente, verifique que sea ese el precio único que va a tener que pagar por éste, porque en muchos casos puede ser una trampa o tener cargos ocultos que se reflejarán al final de la transacción.

7-No comprar a través de medios anónimos de pago: Uno de los secretos de comprar por la Web es utilizar medios de pagos seguros. Se recomienda evitar medios de pagos anónimos (como casas de cambios de divisas) y en cambio optar por contra reembolso, ir al local del vendedor o encontrarse en espacios públicos para concretar el intercambio. También se puede optar por plataformas de pago por Internet con gran reconocimiento.

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