Para este tipo de robo, el dispositivo más utilizado es un ‘Skimmer'.

Consumo Inteligente

Así le clonan las tarjetas bancarias

Clonar una tarjeta de crédito o débito a través de un cajero automático es un proceso literalmente fácil, por lo que se debe seguir las siguientes recomendaciones para ‘hacérsela’ difícil a los delincuentes.

10 de noviembre de 2014



Desde hace unos años se ha incrementado en el país la modalidad de robo por clonación de tarjetas. ¿Pero sabe usted, cómo le copian toda su información, cuándo y qué se debe tener en cuenta para evitarlo?.


Para este tipo de robo, el dispositivo más utilizado es un ‘Skimmer', un aditamento que se inserta en la ranura para la tarjeta en el cajero, el cual tiene una cámara para captar en video que cuando se teclea la clave, la graba instantáneamente y que además, al deslizar la tarjeta al interior, se captura la información de la banda magnética.

Cabe recordar que este tipo de aparatos no sólo es utilizado para clonar tarjetas en los cajeros, por lo que es necesario no perder de vista la tarjeta y conservar los comprobantes o vouchers para poder hacer la reclamación si aparecen cargos no realizados por el dueño de la tarjeta.

Es por esto que para evitar el mal manejo de las tarjetas de crédito y débito, sigue estas recomendaciones rigurosamente al utilizarlas.


1. No pierdas de vista tu tarjeta. En comercios donde se la entregas a un dependiente, considera un tiempo razonable para que ésta sea devuelta.

2. No reveles tu clave a nadie, ni lo lleves apuntado. Memorízalo.

3. Al seleccionar la clave, evita lo obvio, como tu fecha de nacimiento, número de teléfono, número de apartamento, placa de auto, etc.

4. Cuando uses el cajero automático, o hagas una compra en una tienda, cubre el teclado con la mano o el cuerpo al introducir tu clave. Toma tu tarjeta y recoge el recibo, ya que este último suele tener información de tu cuenta.

5. Realiza las transacciones cuando y donde te sientas seguro, si por cualquier razón no te encuentras cómodo en un determinado cajero, deja tu transacción para más tarde o dirígete a otro lugar.

6. Nunca aceptes ayuda o sugerencias de extraños cuando uses el cajero automático.

7. Revisa a detalle tu estado de cuenta. Verifica que el saldo corresponda al consumo.

8. Destruye tus estados de cuenta antes de echarlos en la basura. Igualmente destruye ofertas de crédito y otra correspondencia que contenga información de tus finanzas, porque estos datos pueden usarse para el robo de identidad.

9. Si detectas un consumo que no realizaste, notifícalo a tu banco de inmediato. Recuerda que tienes 90 días para recibir el reembolso por aquellas operaciones que no reconozcas siempre y cuando no hayan sido realizadas vía chip.

10. Si no recibes tus estados de cuenta a tiempo, llama a tu banco - puede ser indicación de que alguien ha desviado la cuenta a otra dirección.

11. Si temes que te hayan robado el número de cuenta, llama al emisor y pide que pongan un 'bloqueo' sobre la cuenta y solicita una tarjeta nueva con otro número.

12. Antes de que deslicen por segunda vez tu tarjeta en la máquina, pide al dependiente que espere a que llegue la autorización, así evitarás cargos duplicados.

13. No entregues tu tarjeta a desconocidos y no des el número de tarjeta a nadie si no eres tú quien inicia una compra. Ojo con ofertas de premios si das tu número o datos, y otros fraudes.

14. No des información de tus cuentas por teléfono, en especial si es una llamada que no has iniciado tú. Muchos números de tarjeta son robados de esta manera.

15. No lleves más tarjetas en tu billetera o bolsa de las que uses normalmente, así limitas los dolores de cabeza si perdieras o te robaran la billetera o el bolso.